Аналитические инструменты, предлагаемые ведущей отечественной поисковой системой, позволяют ознакомиться с информацией о посетителях сайтов. Система собирает и структурирует данные. Благодаря ей, можно понять, откуда приходит основной трафик, какие страницы просматривают дольше других, как распределяется аудитория по критериям пола, возраста и географической дислокации и т. д. В инструкции по настройке сервиса подробно раскрывается алгоритм установки веб счетчика, отвечающего за формирование обобщающей базы, которая в дальнейшем может быть представлена в виде различных отчетов, диаграмм и графиков. Что показывает аналитика Яндекс Метрики, как посмотреть статистику посещений и сводку по просмотрам сайта, и почему это один из лучших инструментов, доступных на сегодняшний день? Давайте разбираться.
Общее представление
Система предусматривает интеграцию в HTML страницы фрагмента кода, который нужно разместить внутри тегов head /head или body /body, желательно — ближе к начальному блоку. Подобная рекомендация обусловливается тем, что при открытии вкладки счетчик загрузится одним из первых, и сразу приступит к сбору необходимых аналитических сведений.
Структура состоит из двух частей, соответствующих элементам script и noscript. Первая запускается при условии, что используемый браузер работает с JavaScript, вторая — автоматически срабатывает во всех остальных случаях, и характеризуется ограниченным набором получаемых данных. В их число входят:
- IP-адрес и информация о веб-обозревателе.
- Часовой пояс и географическая локация.
- Содержимое файлов cookie.
При запуске через Java в статистический перечень также добавляются:
- Параметры браузера.
- Сведения о заголовке HTML.
- Источник перехода пользователя.
- Скорость, с которой загружается страница.
- Наличие интегрированных расширений.
- Конверсии (включая офлайн) и поисковые запросы.
- Популярность разделов, время просмотра, скроллы и т. д.
Для чего нужен анализ сайта с помощью Яндекс Метрики
Чем лучше вы знаете собственную аудиторию, тем проще выстроить грамотное взаимодействие, обеспечивающее наибольшую эффективность. Аналитические инструменты помогают бесплатно изучать статистику совершаемых посетителями действий, обеспечивая необходимый информационный базис для дальнейшей оптимизации поискового продвижения. Отчеты показывают, какая реклама дает большую конверсию, как лучше перераспределить бюджет, и где требуется обновление или улучшение контента, представленного на страницах. Кроме того, с помощью полученных данных можно протестировать скорость загрузки, найти ошибки и скорректировать расположение функциональных элементов, сделав его более удобным для пользователей.
Как установить Яндекс Метрику для мониторинга сайта
Для начала нужно авторизоваться и перейти в соответствующий раздел сервиса, где находится кнопка «Добавить счетчик». При заполнении стандартной формы понадобится придумать название, указать URL-адрес и часовой пояс, а также активировать функции «Автоматические цели» и «Вебвизор». Здесь же доступны режимы «Электронная коммерция» (подходит для интернет-магазинов) и контентная аналитика (для ресурсов, содержащих преимущественно текстовый контент). Теперь переходим на вкладку «Дополнительные настройки» и указываем:
- Валюту, в которой осуществляются взаиморасчеты при продажах.
- Период тайм-аута, определяющий окончание визита при отсутствии активности на протяжении конкретного временного отрезка.
- Код — в тех случаях, когда требуется специфическая настройка.
Остается только нажать на кнопку «Создать», после чего можно приступить к основному этапу интеграции.
Как добавить блок в HTML-код сайта
Открываем шаблон, в котором находится шапка, и переходим к счетчику. Нужный фрагмент копируем в нижней части раздела «Настройки» и вставляем между тегами head /head, сохраняя изменения. Если все сделано правильно — начинаем пользоваться, либо производим дополнительную корректировку целей, о которой мы расскажем чуть позже.
С помощью плагинов
В некоторых конструкторах доступны готовые интеграции — единственной задачей становится ввод номера счетчика в расширение. В качестве примера можно привести популярный сервис WIX, где алгоритм выглядит следующим образом:
- Выбираем функцию «Добавить» в разделе проводника «Настройки — Пользовательский код».
- В пункте «На все страницы» отмечаем либо разовую загрузку, либо режим с постоянной перезагрузкой при каждом переходе посетителя к новому разделу.
- Указываем область размещения фрагмента — предпочтительным вариантом остается блок Head.
- Оставляя окно с параметрами открытым, переходим на смежную вкладку, где в сегменте «Тип» отмечаем «Аналитика» и добавляем счетчик.
Другие платформы могут предлагать альтернативную схему — получить помощь можно в справке сайта или описании документации Яндекс Метрики, смотреть которые можно в FAQ конструктора.
Google Tag Manager
Система управления тегами позволяет свободно обновлять код отслеживания и прочие фрагменты. Отличие данного способа в том, что перед непосредственной настройкой аналитического инструмента в контейнер добавляется соответствующий шаблон, в котором и выполняются все нужные действия.
Как проверить работоспособность сервиса
Индикатором функционального состояния служит значок, который можно найти в разделе «Мои счетчики». Красный цвет означает наличие ошибок, в том числе — допущенных при установке. Желтый указывает на текущее проведение проверки — это значит, что нужно зайти немного позже. Зеленый подтверждает, что Яндекс Метрика делает все необходимое для сбора данных.
Доступные отчеты и инструменты
Перечень возможностей, предлагаемых аналитическим модулем, достаточно обширен, и включает в себя:
- Отслеживание статистики по звонкам. Коллтрекинг в первую очередь актуален для компаний, которые принимают заявки не только через онлайн форму, но и по телефону. Система автоматически связывает ключевые показатели и учитывает их в общей статистике, что позволяет проанализировать эффективность расходования рекламного бюджета.
- Составление сводок. Картинки с отчетами, показывающие, как выглядит аналитика посещаемости сайта в Яндекс Метрике, могут быть представлены в виде различного рода таблиц, графиков и диаграмм, отражающих всю основную информацию. При желании также можно настроить различные виджеты, инструкция по работе с которыми доступна в справочном разделе.
Отчетность, получаемая владельцем ресурса, раскрывает следующие сведения:
- Источники — как и откуда пользователи попадают на страницу.
- Аудитория — дифференцирование посетителей по различным критериям для ретаргетинга.
- Технологии — какие устройства и операционные системы используются чаще всего.
- Мониторинг — категория для сайтов с еженедельной посещаемостью 100+.
- Монетизация — данные, показывающие эффективность рекламных каналов.
- Электронная коммерция — подключаемая справка по популярным брендам и категориям.
- Содержание — раздел с несколькими отчетами, включая популярность, точки входа, и т.д.
Еще один инструмент — вебвизор, показывающий, каким именно образом пользователи взаимодействуют с содержимым страниц в форме видеозаписи. С его помощью гораздо проще понять, насколько удачной является выбранная форма структурной организации. Аналогичную функцию выполняют и различные карты — по кликам, ссылкам, скроллингу и заполненным формам.
Особенности настройки Яндекс Метрики
Параметр цели, фиксируемый счетчиком, помогает понять, было ли совершено заданное действие. Если определенная задача была выполнения — к примеру, посетитель выбрал товар, добавил его в корзину и кликнул на кнопке «Подтвердить оплату» — сервис засчитает подобное посещение как соответствующее базовому критерию. Соотношение успешных визитов с общим количеством посещений характеризуется как конверсия, и чем выше данное значение — тем эффективнее работает рекламное продвижение в поисковых сетях или иных направлениях.
Конфигурация системы предоставляет возможность добавления 200+ целей. Для максимально полного задействования функционала достаточно:
- Выбрать раздел «Настройка» и соответствующую вкладку счетчика.
- Кликнуть на кнопке «Добавить», указать название и тип.
- Подтвердить операцию.
Алгоритмы аналитического обработчика ориентированы на несколько целевых показателей, к числу которых относятся:
- Данные по количеству просмотров, позволяющие проанализировать глубину изучения ресурса пользователями.
- Посещаемость страниц — характеристика, показывающая, была ли открыта конкретная вкладка.
- События JavaScript — отслеживание взаимодействия с функциональными элементами, например, оформление заявки или оплата заказа.
- Клики по адресу электронной почты и/или номеру телефона, представленных в разделе «Контакты» в формате активируемой ссылки.
- Отправка форм — подтверждение завершения процедуры заполнения отдельных, либо всех шаблонов сайта.
- Переход к мессенджеру — аналогично отслеживанию в качестве цели использования реквизитов мобильного или e-mail.
Система также работает с составными задачами мониторинга, позволяя объединять некоторые из вышеперечисленных показателей и составлять сводную отчетность.
Интерфейс Яндекс Метрики
Полный перечень используемых инструментов представлен в разделе «Мои счетчики», переход в который доступен с главной страницы сервиса после авторизации. Для раскрытия детальной аналитической составляющей достаточно кликнуть на нужный вариант — информация обновляется каждую пятиминутку, что гарантирует актуальность предлагаемых для анализа сведений.
Сводка
Обобщающая категория, в которой отражается общее число посетивших сайт, количество новых визитеров, сведения об адресах перехода, использованным фразам для поиска и источникам трафика, отказам, а также времени, которое в среднем проводится на ресурсе. Перед тем как анализировать Яндекс Метрику, можно выставить конкретный временной период — от одного дня до года — для более подробной детализации. Оптимизировать визуализацию помогает настройка соответствующего виджета.
Отчеты
Раздел, в котором собраны основные пользовательские характеристики, а также данные, определяющие специфику посещений, также доступные для сортировки и группировки по различным критериям отбора. К числу предлагаемых аналитических алгоритмов относятся:
- Конверсия. Работает при условии постановки соответствующей цели — это может быть посещение отдельных страниц, совершение покупок, взаимодействие с функциональными элементами интерфейса, и т.д.
- Посещаемость. Выставьте временной интервал для более точной оценки трафика через призму числа посетителей и просмотров, количества отказов и продолжительности изучения конкретных разделов. Для сегментирования воспользуйтесь соответствующей функцией меню, не забыв указать параметры, характеризующие аудиторию. Выгрузка отчета осуществляется в форматы нескольких видов — xls, pdf и csv.
- Источники. Сведения о каналах, через которые пользователи приходят на ресурс. Стандартную сводку можно опционально настроить, детализируя интересующие показатели — поведение, временной интервал, географию, и т.п.
- Аудитория. Аналитический инструмент, предназначенный для улучшения понимания ключевых характеристик посетителей сайта, выстраивает сводные данные по местоположению, гендерному и возрастному критерию, степени активности и интересам на сервисе, периодичности и общему количеству визитов и т. д.
- Содержание. Раздел со статистическими параметрами, характеризующими контент ресурса. Используется для выявления наиболее популярных и посещаемых страниц, вкладок, переход на которые осуществлялся из внешних источников, а также чаще всего скачиваемых файлов.
- Технологии. Углубленная аналитика охватывает не только особенности поведенческой модели или региональную привязку, но и устройства, которые используются пользователями. В анализ входят данные по браузерам, операционным системам, типам ПК или мобильных гаджетов.
- Мониторинг. Оценка собственных технических характеристик сайта, включая показатели поминутного трафика, продолжительность загрузки, общую доступность и т. п.
- Электронная коммерция. Статистическая сводка по компоновке заказов, наиболее востребованным товарам и брендам, использованию промокодов и купонов, а также иным действиям, так или иначе связанным с оформлением продаж.
- Монетизация. Показатели эффективности использования рекламного бюджета, расходуемого через платформу Яндекс Директ.
Карты и вебвизор
Уже упомянутый ранее раздел, в котором найдутся карты ссылок, скроллинга и кликов, аналитика по заполнению форм, а также инструмент, записывающий взаимодействие с сайтом на видео без нарушения политики конфиденциальности. Отслеживая характерные перемещения курсора по экрану, можно понять, какой контент вызывает наибольший интерес, что подвергалось копированию и т. д. Здесь же доступна информация о стране подключения, браузере и устройстве посетителя, времени визита и активности.
Посетители и клиенты
Категория для изучения аналитических данных в разрезе отдельных пользователей, в которой также доступны сведения о количестве посещений, продолжительности пребывания на конкретных страницах и пр.
Сегменты
Используются для взаимодействия с сегментированными структурами. Предусматривают отображение основных параметров ретаргетинга, числа визитеров за период, а также даты формирования выборки. При необходимости допускают удаление вручную.
Интеграции
Группировка сервисов, подходящих для совместного использования с аналитической системой. В их число входят не только внутренние экосистемы, но и внешние платформы, ориентированные на коллтрекинг, визуализацию, сбор обратной связи и т. д.
Цели и конверсии
Особые настройки, помогающие отслеживать активность, настраиваются опционально — с учетом конкретных интересов владельца ресурса. Выполнение целевого действия фиксируется счетчиком и увеличивает конверсионные показатели на отрезке.
С чем можно интегрировать
Помимо официальных внутренних стандартов, в число которых входят Формы, Маркет, Телефония и Директ, инструмент также подходит для работы с:
- Системами CMS — Вордпресс, 1C Битрикс, Джумла.
- Модулями отслеживания звонков — Calltouch, Манго.
- Менеджерами тегов, конструкторами, платформами визуализации и т. д.
Заключение
Удобный аналитический инструмент, агрегирующий информацию о посещаемости, помогает лучше понять структуру целевой аудитории и поведение пользователей. Отчеты в Яндекс Метрике — отличное подспорье для тех, кто хочет оптимизировать собственный сайт и повысить конверсию.
