Ни для кого не секрет, что в любом бизнесе одним из самых важных факторов для сохранения и развития компании являются правильно построенные отношения с клиентами. Сейчас в мире интернета, где всем доступна почти любая информация, конкурентоспособными остаются только те, кто ставят клиента в центре своей деятельности. От того сколько благодарных покупателей мы имеем зависит насколько будет успешен наш бизнес.   Как же выстроить долгосрочные отношения с постоянными клиентами? Каждый из нас в сознательном возрасте начинает…

Блог вашего магазина может достичь нескольких бизнес-целей: Рассказать покупателю о бренде. Показать пользователю как хорошо вы разбираетесь в том, что делаете. Завоевать доверие. Иными словами — выступить экспертом. Стать лидером мнения в отрасли. Но в конце концов, присутствие в интернете вашей компании приводит все к доходу.   Блог для продвижения интернет-магазина: как это работает Самое важное, что нужно знать: блог бережно и неторопливо ведет пользователя по всему процессу покупки, при этом…

В этой раз воздержусь от бурного вступления, но нужно начать с того, что такое цели в Google Analytics:     Вот, что говорит Google. Скучно. Значительно интересней — что вы можете делать с информацией о действиях пользователей на своем сайте. Это гигантская возможность анализировать поведение людей и экспериментировать с их поведением. Вы можете выстраивать по своему сайту ловушки для пользователей и следить, проходят ли они по выстроенной конверсии или нет. Совершенствовать их путь, делая свой сайт лучше, и больше зарабатывать.…

Сегодня (7.07) у меня День рождения. Да, спасибо, буду расти большая. Так вот, мне (как и положено) пришли поздравительные смс и письма от компаний, которые знают обо мне чуть больше:) И все их поздравления настолько скучные и шаблонные, что мне захотелось написать статью о том, как поздравить клиента с Днем рождения. Дабы помочь тем, у кого нет идей и пристыдить тех, кто не хочет стараться. Важно понимать, что День рождения клиента — отличный…

Сегодня поговорим о том, как влияет и влияет ли вообще изменения погодных условий (а может и еще чего-то) на спрос в контекстной рекламе. Да, да наша статья будет посвящена сезонности. Вроде бы все понятно в определении: происходят какие-то внешние воздействия и покупательская способность или интерес к продукции / услуги падает или возрастает. Но вот что за факторы, которые влияют: Времена года. Понятно, что лыжи летом не покупают, а плавательные круги зимой. Есть, конечно, исключения из правил, но все-таки…

Продавать вообще сложно. Ты убеждаешь человека что-то купить, а он возможно даже не думал об этой покупке. Как продать тому, кто ещё и не думал покупать, об этом читайте в новой книге SEMANTICA о тематическом трафике!:) Шутка, но книгу вы можете все равно прочесть, она даёт полезный инструментарий для привлечения огромной части трафика на сайт. Задача продавца — раскрыть все преимущества…

В поисках темы для статьи я обратилась к Вордстату, который среди прочего выдал мне запросы типа «как продвинуть сайт самому бесплатно пошаговая инструкция» (да-да, я сеошник, и я так нагло вписала в статью один из ключей, но сейчас все же не об этом). А еще я поняла, что, увы, все еще есть люди, которые считают, что SEO — это не так…

В продолжение этой статьи посмотрим на статистику из поисковой системы Google. Шифрование ключевых запросов в данной ПС накладывает свои ограничения на сравнительный анализ, опишем их: поисковые запросы выгружаются из данных GWT; по данным ключевым запросам есть данные о переходе на сайт; но в них нет даты посещения; бренд запросы аналогично все удалены. Поэтому наш анализ будет строиться на основе лишь общего пула запросов. Приступим.     Тематики для выгрузки данных: новостные сайты; недвижимость;…

Сбор семантического ядра — основа продвижения любого сайта. Так как именно соответствие ключевым запросам определяет позиции вашего сайта в выдаче. Стоит заметить, что достижение ТОПа состоит из многих факторов, особенно, если речь идет о высоконкурентных тематиках, но если страницы не будут оптимизированы под ключевые запросы вообще, то сайт в ТОП вряд ли когда-нибудь выйдет. Для интернет-магазина имеют значение тип ключевых запросов, их частнотность и глубина сбора. Если вы только собираетесь создавать интернет-магазин,…

В частности, эту технологию активно применяют, чтобы сайт одинаково отображался на различных типах устройств: компьютерах/ноутбуках и смартфонах/планшетах с разными размерами дисплеев. Адаптивная верстка сайта сегодня создается при помощи языка разметки HTML5 и каскадных таблиц стилей CCS3. Но до того момента, как соответствующие технологии стали стандартом для всех популярных браузеров, для соответствующих целей использовался язык программирования JavaScript. Еще раньше (до 2010-го…

Если долго смотреть в бездну, она начинает смотреть в тебя. Когда пишешь сотни задач за неделю, любые тексты становятся невыносимы. Отстраниться не получается: каждый день ты должен порождать слова со скоростью обезьяны за клавиатурой и равнодушием медийного бога. Однако работа предполагает отдачу – не будет довольных клиентов, не будет и смысла в перепроизводстве осточертевших знаков. Тут-то и начинается самое интересное.…

Для тех, кто случайно забрел в двух словах поясню: Google Tag Manager (GTM) — это онлайн инструмент, упрощающий работу с системами веб-аналитики. Плюс в том, что все цели можно настроить в интерфейсе сервиса без лазаний по коду страницы. Один раз, конечно, придется сделать ctrl+c / ctrl+v кусочек html кода и дальше только тыкать красивые кнопки и наслаждаться.   Установка Google Tag Manager Предположим, что почта на Google уже есть…

Спокойно. Да, он упал. Да, вы потеряли пласт посетителей. Но давайте перестанем паниковать, а первым делом установим причину снижения трафика и устраним её, а уже потом будем предпринимать попытки по возвращению посетителей на ваш сайт. Для начала давайте разберемся в причинах падения трафика. Посещаемость сайта упала резко и неожиданно или постепенно? Из какой поисковой системы просел трафик? Уже отследили динамику падения? Как только вы проанализируете Метрику и установите характер падения, можно уже переходить…

А вы часто сталкиваетесь с конфликтными клиентами на работе? Тогда я иду к вам! Почему наши отношения с клиентами порой обостряются и идут не в дружеское русло, словно мы враги? Несмотря на то что мы стремимся, казалось бы, к одному… В этой статье я хочу поделиться с вами своими советами о том, как работать с клиентами, если у вас сложный продукт и как наладить отношения с клиентом и разрешить возникшую конфликтную ситуацию на работе.   Острая ситуация с клиентом в студиях: причины К сожалению, такой продукт как поисковой маркетинг…

Перед SEO-специалистом часто возникают задачи, связанные с анализом или обработкой большого семантического ядра или различных групп поисковых запросов. Это приводит к поиску решений, которые позволят выполнить эти утомительные манипуляции и сэкономить своё время. Ранее мы разбирали ситуацию о группировке семантического ядра на смысловые группы и поделились с вами инструментом «MARKER SEMANTICA», который значительно упрощал этот процесс. В этой статье мы представим вам новый…

В этой статье мне хотелось не только дать вам готовый код, но и разложить всё по полочкам, чтобы вы могли ориентироваться и в технической составляющей кода, и в условиях, когда стоит или не стоит его применять. Есть мифы, связанные с редиректами: например, что при редиректе не передаётся PR страницы, но этот миф был развенчан одним из вебмастеров Google Джоном Мюллером в своем блоге. Или что вместо 301 Moved Permanently редиректа можно использовать 302 Temporary Redirect.  …

Все учились в школах и высших учебных заведениях и помнят, как во время контрольной или экзамена какой-нибудь нерадивый ученик шептал с задней парты что-то в духе «Эй, дай списать, тебе что жалко?». А вам не жалко, просто обидно, что ваши знания и умения просто возьмут и сопрут просто так и потом еще и в пример вам поставят. Так вот в этой статье мы поговорим о том, как обезопасить себя от людей, у которых…

Очень не люблю долгие вступления. Да, и пришли вы сюда не за этим. Давайте сразу к делу: сегодня мы рассмотрим вопрос технического аудита сайта с помощью программы Screaming Frog SEO.     Как пользоваться Screaming Frog SEO Spider Сама программа распространяется бесплатно, хоть и имеется платная версия — функционал при этом мало ограничен, что позволяет провести полноценный технический аудит сайта. Но прежде чем приступить к работе, необходимо немного ознакомится с настройками в Screaming Frog.…

Многие рекламодатели уверены, что специалисты по рекламе после запуска рекламных кампаний ничего там не делают – просто сидят, считают количество кликов и тратят их деньги, наплевав на все остальное и больше к этим кампаниям не возвращаясь. Ах, если бы. Оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ должна делаться регулярно, только тогда реклама будет эффективной и приносет доход. Сегодня я хочу рассказать, что бывает с…

Наличие xml карты сайта (sitemap xml) на сервере — стратегически важно для оптимизации. Карта хранит в себе структуру актуальных страниц вашего ресурса и служит для того, чтобы поисковые роботы быстрее ориентировались по сайту, а ваши страницы быстрее индексировались. Иными словами: карта сайта указывает поисковым роботам кратчайший путь к страницам. Вот такая карусель.   Что конкретно находится в карте сайта ? Файл sitemap. xml содержит не только url страниц,…

Атрибуция конверсии — это многосоставное понятие, складывающееся из терминов «атрибуция» и «конверсия». Конверсия делится на макро и микро: Макроконверсия — это конечное действие, к которому мы стремимся. Например, та самая покупка товара. Микроконверсия — это шаги пользователя, которые приводят его к макроконверсии: регистрация на сайте, добавление товаров и т. п. В конечном счете, атрибуция конверсии — это метод определения эффективности маркетингового канала, расчет вклада конкретной сущности (канала, ключевого слова, целевой страницы) в совершение конверсии.  …

Итак, продолжим сравнение Директа с AdWords, и сегодня поговорим о том, по какому принципу размещаются объявления рекламодателей, и какие показатели влияют на позицию объявлений в рекламном блоке. В Яндексе есть два показателя — это показатель качества аккаунта, дающий общую информацию о настройке кампании, и коэффициент качества, который уже непосредственно влияет на ранжирование объявления в выдаче.   Показатель качества в Яндекс.Директ…

Пробуем оторвать ваших потенциальных клиентов от их ферм и попытаемся им что-нибудь продать посредством рекламы. Кстати, эту статью я решила проиллюстрировать самыми шедевральными фотками из «Одноклассников».   Кому подойдет реклама в «Одноклассниках»? Ягоды годжи, зеленый кофе и другие сомнительные товары теле-магазина:) Шутка. Недавно я была на SMM-семинаре (не спрашивайте зачем). И там в презентации была статистика по сообществам. Мол, в одноклассниках сидят те, кому от 40 до 60. И дети от 8 до 12 лет, но «Им не продашь» (цитата). И я не согласна. Во-первых,…

Во многих формулах написания успешных статей есть требование — нужно изложить причину: причина одна — сил больше нет. Постоянна борьба с тремя ситуациями измотала нас.   Ситуация первая: «Мы мудаки» Примеры диалогов с потенциальными клиентами:   — Вы делаете контекст? — Да — Нам нужно 300 заявок за 5000 рублей — Нет   Мудаки.   — Вы занимаетесь продажей лидов? — Нет — А что вы тогда делаете? — Ну, мы работаем с ориентацией на ROI… — Прогнозы продаете? — Нет   Мудаки.  …