Очень важно оценивать эффективность рекламы, поста в соцсети, e-mail рассылки или публикации на внешних источниках. В статье поговорим, что это такое UTM метки и ссылки простыми словами, для чего они нужны, как их создать и использовать.
Что такое UTM-метки
Это дополнительные значения, которые добавляются к URL. Вы наверняка сталкивались с ними, когда переходили по объявлению или по кнопке из электронного письма. Кроме непосредственно целевой страницы, на которую вы попали, в таком URL-адресе содержатся специальные обозначения. Они помогают системам аналитики на сайте понять подробности этого перехода. В первую очередь, откуда пришли пользователи: из рекламного объявления, публикации у партнеров или соцсетей. И еще некоторые детали: со смартфона или из десктопа, из какого региона, по какому элементу интерфейса был клик. Статистику смотрят в аналитических сервисах, например, в Яндекс Метрике или Google Analytics.
Зачем они нужны
Чтобы правильно оценить посещаемость сайта. Для этого их добавляют в гиперссылки, ведущие людей к вам с любых внешних ресурсов. Например, вы публикуете лонгрид в блоге и дистрибутируете его в свою группу Вконтакте, в Телеграм и добавляете в рассылку с еженедельной подборкой новых материалов. Чтобы понять, сколько людей перешли к публикации из ВК, Telegram или почты, достаточно к её адресу добавить соответствующую утм-метку с разными характеристиками для каждого канала. Она будет передаваться аналитике, только если корректно составлена. Перед тем, как сделать и добавить UTM ссылку или метку, убедитесь, что вы нигде не ошиблись.
Если довести этот процесс до автоматизма, вы сможете видеть множество сведений о входящем трафике.
- Проанализировать все рекламные активности и отследить самые эффективные. Или те, которые лучше отключить.
- Определить, какой именно контент мотивирует пользователей перейти – кнопка или баннер в e-mail письме, какой призыв к действию более конверсионный.
- Измерить окупаемость маркетинговых кампаний, собрав данные о количестве переходов и их источников.
- Скорректировать стратегию продвижения бизнеса, руководствуясь реальными метриками, а не гипотезами.
- Лучше понимать свою аудиторию – куда они кликают, какие статьи читают, на какие элементы call to action реагируют.
Состав ЮТМ-меток
Они состоят из параметров – ключей и их значений. Важно четко понимать, как создать, сделать и добавить утм метку и что это такое, чтобы она сработала.
Синтаксис: каждый GET-параметр составлен из двух частей, разделяет их знак равно «=».
Сами гетпараметры отделяет друг от друга амперсанд «&».
- Сначала идет адрес целевой страницы,
- Затем символ вопроса «?», открывающий утм-метку.
- Дальше – названия ключей-параметров и их содержимое.
- Пробелов быть не должно.
Виды UTM-меток
Универсальных всего пять. Они делятся на три обязательных и две необязательных: первые проставляются всегда, вторые опционально. Их произвольно заполняет маркетолог в зависимости от специфики своей задачи.
| Обозначение | Расшифровка | Значение | Пример | |
| 1. | utm_source | Что значит utm source – это название источника трафика. Чаще всего площадка, откуда переходят. | yandex – Я.Директ, google – G.Adwords,vk – ВКонтакте, fb* – Facebook* и т.д. | =mailgarner |
| 2. | utm_medium | Тип рекламы или канал передачи. Нужно указать детальнее, откуда этот переход. | digest (дайджест в рассылке), partners(из гостевой статьи)CPC (cost per click) | =digest |
| 3. | utm_campaign | Конкретная информация – страница, пост, письмо. Часто указывают дату или название. | 8_march, new_year_2022, 24-08-2022 | =23_february |
| 4. | utm_content | Показывает кнопку, баннер или другой элемент, по которому кликнули. | banner, blue, button1 | =main_banner |
| 5. | utm_term | Что такое utm term – это указатель на ключ, который стимулировало посещение. | kypit-mish, montazh-dverei | =poest-rostov |
Что такое динамические параметры и зачем они?
Рекламные площадки позволяют использовать переменные в URL при создании ссылки с UTM меткой. Это упрощает работу специалиста и помогает получить большее количество сведений о посещениях.
Хорошо, когда кроме статичных, вы вводите и их. Если вы тестируете много объявлений и хочется понять, какое нравится клиентам больше остальных, удобно прописать всего один автопараметр в личной кабинете РК, а не заполнять статичные по-разному несколько раз.
Работает это так: сервисы самостоятельно меняют содержимое в своих шаблонах в зависимости от контекста.
Директ
Яндекс советует передавать эти значения, чтобы собрать расширенную статистику.
Google Ads
Здесь есть специальные автопараметры ValueTrack. Они считают типы и даже модели устройств, с которых произошел клик, регион пользователя и другую информацию. Больше о Value Track можно почитать в справке.
Автозначения подставляются на основе настроек РК и данных о тех, кто увидел и кликнул на ваше объявление.
ВКонтакте
VKontakte автоматом заменяет обозначения в своих семи шаблонах.
myTarget
Не игнорируйте автоматические гет-параметры в My Target – они помогут увидеть расширенную статистику по рекламе.
Как сделать и добавить ЮТМ метку и что важно помнить
Руками или в специальных сервисах. Первый способ кажется не самым эффективным, потому что легко запутаться.
Независимо от того, трудитесь вы в одиночку или командой, задавайте узнаваемые характеристики UTM-параметрам – vk, stories, ok, red_dress, naushniki. Если назовете их произвольным набором символов, будет сложно разобраться. Вы потратите очень много времени и нервов на это. А должно быть наоборот – инструмент в первую очередь нужен для упрощения процессов.
Как работает метрика и УТМ-метки
Яндекс Метрика формирует отдельный отчет по всем меткам, которые передаются на сайте. Она детально показывает переходы – из рассылки, социальной сети или мессенджера. Выберите галочками те параметры, которые хотите посмотреть в отчетности, и изучайте статистику.
Несколько советов, чтобы не запутаться
Еще раз повторим: очень важно собрать корректную ссылку, чтобы по ней можно было перейти и системы аналитики смогли считать это.
- Используйте понятные вам и вашим коллегам обозначения. Договоритесь с ними заранее и занесите унифицированные варианты в таблицу, чтобы никто ничего не забыл.
- Без обязательных GET-параметров аналитические программы не смогут отсортировать заходы. Utm content и term можно не прописывать вовсе, а вот остальные необходимы.
- Применяйте единые значения для одних и тех же показателей в рамках конкретной рекламной кампании. Например, в электронной рассылке для перехода с баннера и с кнопки указывайте одинаковую utm_campaign, например, дату РК.
- Пишите латиницей, кириллические символы могут неверно считаться.
- Вместо пробелов между словами вставляйте дефис или нижнее подчеркивание.
- Уверены, что создание ютм меток и ссылок – это работа для онлайн-сервисов. Если делать это руками, очень велика вероятность ошибиться и заметить это уже после РК.
- Когда подставляете ютм-метки после доменного имени, после указания домена (ru, com), добавляйте слеш.
- В строке не должно быть более одного вопросительного знака. Если в URL целевой страницы он уже есть, замените его соединительным элементом «&».
- Убедитесь, что между символами нет пробелов.
Заключение
Используйте знания о том, как добавить UTM метку в ссылку. Эти удобные и простые инструменты улучшат ваши знания о собственной рекламе и помогут более адресно настраивать маркетинговые активности.
*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ.
