Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России:

Продвижение по трафику от 50 копеек за переход. Заказать

Для новичков: как узнать целевую аудиторию сайта

Подписаться
Больше интересностей из блога студии SEMANTICA
Получайте эффективные советы по интернет-рекламе и SEO-оптимизации вашего сайта
ВКонтакте:
Facebook:
Twitter:
анализ аудитории сайта

Правильное определение целевой аудитории является одним из важных аспектов успешного маркетинга любого сайта. Поэтому перед началом работы над сайтом я советую вам как следует изучить вкусы тех, для кого он предназначен. А уже потом приступить к созданию ресурса их мечты.

Целевая аудитория — это определенная группа людей, которая заинтересована и нуждается в том, или ином товаре (услуге).

 

Зачем нужно изучать целевую аудиторию?

Как правило, на сайтах предлагается определенный товар или услуги, в которых нуждаются, к сожалению, не все, а только конкретная группа людей. Именно такие посетители нам и интересны, так как они в будущем могут стать нашими клиентами. Зная конечных потребителей нашего товара или услуги, их потребности, социальное положение, интересы и т. д., можно выстроить с ними эффективное взаимодействие при помощи контента на сайте. Для этого необходимо составить портрет целевой аудитории.

 

Как составить портрет целевой аудитории?

Для этого нужно задать себе несколько вопросов:

 

Какого возраста и пола мои потенциальные клиенты?

Кем работают, какие должности занимают?

Сколько зарабатывают?

Какое образование имеют?

Каково их семейное положение?

Чем интересуются, увлекаются?

Где живут (географическое положение)?

Как часто пользуются интернетом?

Какие страхи испытывают?

Как совершают покупки: обдуманно или спонтанно?

И самое главное, как мой товар/услуга может помочь им удовлетворить свои потребности.

 

Давайте составим портрет целевой аудитории для сайта рок-школы, который предлагает обучение игре на гитаре в группах.

Возраст от 15 до 25, школьники или студенты, нет постоянного дохода, хотят освоить гитару (преимущественно электро или бас), играть в группе и выступать на сцене. Этой аудитории мы можем предложить недорогие занятия в группах в удобное время, возможность общения с единомышленниками и регулярных репетиций на территории школы.

Или, например, давайте вместе определим аудиторию сайта элитного коттеджного поселка в Подмосковье.

Возраст от 25 до 45 лет, имеют постоянный высокий доход, занимают высокие должности, заинтересованы в приобретении элитного загородного жилья с участком вдали от городской суеты, возможно, хотят подчеркнуть свой статус. Проживают в Москве или Московской области.

 

Таким образом, можно получить представление о целевой аудитории сайта и выявить какие-то ее основные характеристики. Теперь мы знаем, с кем имеем дело и можем учесть это, например, при оформлении сайта. Если у нас сайт серьезной компании, то не стоит делать его в розовых тонах с цветочками.

Данная информация также полезна при общении с аудиторией. Например, для подростков целесообразно будет употребление молодежного сленга, для женской аудитории допустимо использовать излишнюю эмоциональность, а вот мужской аудитории предпочтительней предоставлять конкретные факты.

 

Для более детального исследования аудитории можно использовать следующие методы

  • Небольшие опросы. Вставить на сайт небольшие опросы, касающиеся возраста посетителей, пола, интересов и т. д. Можно сделать опросы в email рассылках, если у вас есть своя база подписчиков.
  • Изучение поведения пользователей в соцсетях. Для этого необходимо найти группы по нужной тематике и проанализировать поведение их участников. Посмотрите в каких постах больше всего комментариев, за что чаще ставят лайки. Попытайтесь понять почему именно эти темы заинтересовали пользователей больше всего.
  • Анализ целевой аудитории сайта в Яндекс Метрике. Очень много полезной информации о посетителях сайта можно найти во вкладке Отчеты>Стандартные отчеты>Посетители. Здесь можно посмотреть различные данные о посетителях вашего сайта: географию, возраст, пол, активность и многое другое .
скрин 1

Например, на этих скриншотах видно, что данным сайтом больше всего интересуются женщины в возрасте от 25 до 34 лет, проживающие на территории России.

скрин 2
скрин 3
скрин 4

Также стоит посетить вкладку Отчеты>Поисковые фразы и посмотреть по каким ключевым словам находят ваш сайт.

скрин 5

Если эти фразы не совсем соответствуют тематике сайта, тогда стоит обратить внимание на его оптимизацию.

 

Читайте также: Как узнать CMS сайта?.

На каком этапе нужно определять целевую аудиторию?

В идеале нужно тщательно изучить свою будущую аудиторию еще до разработки интернет-проекта. Это поможет в самом начале взять верный курс развития сайта и привлечь заинтересованных посетителей. Конечно же, и в дальнейшем придется постоянно уделять этому вопросу определенное время, так как со временем меняются предпочтения у людей, может измениться характер ваших товаров и услуг, поэтому анализ аудитории — это регулярная работа над сайтом.

Может пригодиться: Продвижение курсов
Задать вопрос по статье
Подпишись на нашу группу в VK и получай экспертные статьи прямо в ленту!

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: