Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России:

Продвижение по трафику от 50 копеек за переход. Заказать

Каждый день приходится что-то кому-то продавать: как повысить продажи в интернете

Подписаться
Больше интересностей из блога студии SEMANTICA
Получайте эффективные советы по интернет-рекламе и SEO-оптимизации вашего сайта
ВКонтакте:
Facebook:
Twitter:
как заниматься интернет продажами

Если вы являетесь руководителем компании, вам необходимо найти способ избавится от своего товара и получить за это вознаграждение. Если вы идете общаться с HR’ом о работе мечты, вам приходится продавать себя, как идеального кандидата. Если вы хотите повышения по службе, то продаете свои блестящие идеи.

Продажи “вросли” в нашу повседневность настолько, что мы уже и не замечаем этого. Каждый раз, когда вы хотите чего-то добиться от человека, вам приходится совершать акт продажи времени, идеи, ресурса и т.д. с максимальной выгодой для себя. Поэтому существует мнение, что опыт в продажах вам пригодится (чем бы вы ни занимались). И, конечно, поисковой маркетинг тут не исключение.

В этой статье поговорим о том, как заниматься интернет-продажами и как повысить свои продажи в интернете. Рассмотрим пару текстовых приемов, которые помогут реализовать ваш товар.

 

Как заниматься интернет-продажами: сформируйте потребность

Предположим, вы наткнулись на текст, посвященный продаже велосипедов в котором написано что-то такое: «купите велосипед – избавитесь от бед». Бред. Добрая половина думает примерно о следующем: “Какие еще беды? Зачем мне вообще велосипед? И когда мне кататься? А где? Да и в выходные лучше полежать”. Далее пользователь со спокойной душой забываете о прочитанном.

Но, предположим, в человеке сформировали потребность с помощью текста и написали примерно так:

«Надоело толкаться в маршрутке и передавать всем подряд «за проезд»? Бензин чудовищно подорожал и пробки стали длиннее? Совсем не готовы к пляжному сезону и любите перекусить? Велосипед – правильный ответ! Никаких пробок и затрат на бензин, люди в маршрутках перестанут тереться об вас и требовать потрогать их мелочь, к тому же вы обретете давно желанную стройность плюс повысите жизненный тонус, да и стоит велосипед куда дешевле автомобиля!».

Уверена, большинство со мной согласится, что сформированные выше проблемы реально  достали и велосипед выглядит неплохим решением сразу трех проблем.

Итак, чтобы сформировать цепляющее предложение:

  1. Найдите в своем продукте положительные стороны и проанализируйте, какие проблемы они закрывают.
  2. Придумайте пару страшилок (типа потной мелочи в маршрутке).
  3. Напугайте клиента и сразу дайте ему противоядие в виде ваших товаров или услуг.
  4. Наблюдайте за стремительным увеличением ваших продаж в интернете.

 

Визуализация

Отличный способ перечисления преимуществ своего товара. Заставьте потенциального клиента примерить ваше предложение на себя. Создайте в его голове картинку, насколько улучшится его жизнь, если он воспользуется вашим продуктом.

Есть отличный пример в фильме «Продавец»: там есть момент, где человек Х продает человеку Y старый автомобиль. Для этого Х воспользовался просто космической визуализацией, он заставил человека Y сесть в автомобиль и представить, как он едет на нём вдоль морского пляжа, дует приятный ветер, как оборачиваются красивые девушки, чтобы оценить его раритетный автомобиль, копия которого была в известном фильме у крутого главного героя. Как Y станет знаменитым и введет собственную моду именно на такие раритетные автомобили. Как он станет лицом бренда, выпускающего подобные авто, и бесконечно разбогатеет.

И так далее. А всего-то нужно купить старенький подержанный авто.

кадр из фильма "Продавец"

Кадр из фильма "Продавец"

Для формирования визуализации в голове потенциального клиента можно использовать соблазнительный текст с качественными картинками. Но помните, что только эмоциональный текст поможет вам обрисовать все прелести товара и тем самым увеличить продажи в интернете. И вовсе не обязательно везде пририсовывать полуобнаженных женщин!

 

Работа с возражениями

Все мы склонны искать оправдания. Вспомните себя в каком-нибудь магазине ( к примеру, техники). Вот идете вы мимо витрины с мобильными телефонами и видите дивный аппарат, а он сверкает, подсвечен, на ценнике идет перечисление невероятных технических характеристик и возможностей. Вроде бы у вас и хватает с собой шуршащей наличности для приобретения, но тут начинается самое интересное. Внутри вас бушует водоворот из аргументов, почему вы можете обойтись без этого гаджета:

“Вроде бы и хочется, а он денег стоит. У меня и свой телефон вроде звонит пока, да тут еще и отложить хотел. Что родные подумают, когда увидят мою покупку? Вдруг пальцем у виска повертят и все такое прочее. Зайду, пожалуй, в другой раз. “

И как правило, другой раз может случиться ну очень нескоро. Это как раз и есть самые знаменитые возражения, стоящие стеной, мешающей потенциальному потребителю стать постоянным клиентом.

Главное правило того, как стоит заниматься интернет-продажами:

Не бросайте своего клиента раздумывать над покупкой в одиночку. Обязательно в конце текста зарезюмируйте те выгоды, которые он получит от приобретения вашего продукта, и предложите свою помощь в виде гиперссылки на блок «вопрос-ответ», если вы знаете самые частые возражения. Но еще лучше — ссылка на обратную связь с менеджером, который в ту же минуту перезвонит и не даст сомнениям клиента взять верх.

 

Как повысить продажи в интернете на доверии пользователей

Благодаря процветающему интернет-мошенничеству, многие пользователи с опаской обращаются за услугами или товарами в незнакомую компанию. Поверьте, ваша организация, какой бы пушистой ни была, все равно вызовет подозрения у потенциальных покупателей, во всяком случае, пока вы не достигните хорошей узнаваемости своего бренда.

Поэтому, если вашей аудиторией являются юридические лица или предприниматели, добавьте парочку известных логотипов компаний, ранее обращавшихся к  вам за услугами. Если вы совсем новичок, то все равно разместите логотипы (какие есть, пусть и менее известные). В любом случае не дайте клиенту предположить, что он будет первым, кто обратился к вам.

Если же вы ориентированы на физические лица, не постесняйтесь разместить пару-тройку отзывов о предоставляемой вами продукции. Желательно, чтобы эти отзывы были настоящими. Для их получения достаточно при обсуждении условий сделки по-человечески попросить оставить отзыв о вашей работе, поверьте, четыре человека из пяти вам не откажут.

 

Секрет увеличения продаж в интернете: не забывайте о своих клиентах

Однажды где-то вычитала прекрасный способ привлечения новых клиентов, да еще и сразу положительно настроенных к вашей компании. В особенности поможет на старте, когда клиентов не очень много.

Предположим, у вас совершили покупку. Клиент оплатил счет, взамен получил качественный продукт. Разве на этом все? Конечно, нет! Не ленитесь звонить клиентам даже после того, как основная цель (получение прибыли) достигнута.

Поставьте в календаре напоминание перезвонить этому клиенту через некоторое время (в зависимости от вашего продукта) и спросить как у него дела, как ему ваш продукт (понравился или нет, чего не хватает) – эффект поразительный, особенно если клиенту звонит какой-нибудь руководитель или вообще директор компании!

Представьте, что вы заказали книгу какого-нибудь начинающего автора и спустя пару недель вам звонит сам автор этой книги и интересуется вашим мнением! Разве вы не запомните этот разговор? Разве не похвастаетесь друзьям? Конечно, похвастаетесь!  А это уже «сарафанное радио» — инструмент  реализации товара, который никогда не потеряет своей актуальности. Клиент расскажет парочке знакомых об этой причудливой истории, те своим знакомым и вот после одного звонка о вас уже наслышаны пару десятков человек – разве это плохо?

Даже если клиент остался недоволен или не впечатлен вашей продукцией, он как минимум скажет, что не понравилось. Собрав несколько одинаковых отрицательных отзывов можно пересмотреть свой продукт, усовершенствовать его, сделать лучше.

А теперь представьте, что вам звонит тот же автор книги спустя еще какое время и говорит, что внес в свою книгу изменения согласно вашим, не чьим-то там, не британских ученых, а ВАШИМ мнением. Подобные случаи точно найдут местечко в вашей памяти.

Так что если вы всерьез задумались о том, как повысить продажи в интернете, не забывайте о своих клиентах.

Подводя итоги, хочется отметить, что хотя бы частично пользуясь подобными советами, ваш текст буквально заговорит с клиентом, вовлечет его в процесс и останется в памяти и, соответственно, благоприятно повлияет на увеличение продаж вашего товара в интернете.

Может пригодиться: продвижение салона красоты в интернете - начните уже зарабатывать действительно хорошо!
Задать вопрос по статье
Подпишись на нашу группу в VK и получай экспертные статьи прямо в ленту!

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: